L’Autriche est desservie par Step Swap via Sendcloud, la Poste autrichienne assurant la livraison vers les points de retrait et les domiciles. Si vos pieds gauche et droit ont des pointures différentes, vous pouvez être mis en relation avec un SoleMate à Vienne, à Graz ou n’importe où en Autriche et expédier l’échange vers un bureau de poste, un point de retrait ou à votre porte. L’inscription et la consultation sont gratuites ; vous ne payez que lorsque l’échange se concrétise.
Les échanges nationaux autrichiens sont transportés par la Poste autrichienne, commandée via Sendcloud. Vous pouvez récupérer votre colis dans un bureau de poste ou un point de retrait, ou le faire apporter à domicile, et votre SoleMate enverra la chaussure correspondante vers l’option choisie.
Chaque personne ne paie que son colis entrant, et le montant exact apparaît dans la messagerie avant que quiconque ne confirme.
Les personnes qui échangent depuis l’Autriche sont mises en relation dans la zone desservie, si bien qu’un SoleMate peut se trouver en Allemagne, en Slovaquie, en Tchéquie, en Hongrie, en Pologne ou en Roumanie. L’Allemagne partage une longue frontière et une langue commune, et la Slovaquie est à un pas de Vienne.
Les itinéraires transfrontaliers coûtent plus cher qu’un échange national autrichien, car le colis parcourt une plus longue distance, mais vous ne payez toujours que la chaussure qui vous parvient. Les prix des itinéraires figurent sur la page des frais de livraison.
L’Autriche utilise les pointures UE, si bien que la mise en relation avec le reste de la plateforme est directe. Step Swap vous met en relation avec une personne dont les pointures reflètent les vôtres à une tolérance d’environ une pointure UE près.
Vous indiquez une seule fois vos pointures gauche et droite en UE, et le compteur indique combien de SoleMates correspondent déjà avant que vous ne vous connectiez.
Il n’y a pas de frais d’adhésion. Créer un profil, consulter les correspondances et échanger des messages sont gratuits, et vous ne payez que lorsque l’échange est finalisé et que vous avez besoin des étiquettes : l’envoi plus un petit frais fixe de boutique.
Les échanges nationaux autrichiens sont au prix de l’itinéraire local ; les échanges transfrontaliers augmentent avec la distance. La page des frais de livraison indique les montants exacts.
Les paiements sont prélevés par Stripe sous forme de blocage, et non de prélèvement immédiat. Si un échange n’est pas finalisé à temps, l’autorisation est levée, si bien qu’un échange resté bloqué à Vienne ou ailleurs ne vous est jamais facturé.
Oui. Les points de retrait de la Poste autrichienne et la livraison à domicile couvrent le pays.
La Poste autrichienne, commandée via Sendcloud, transporte les échanges nationaux autrichiens.
Oui. Step Swap met en relation dans chaque pays que nous desservons ; l’Allemagne et la Slovaquie sont des partenaires naturels.
Vous payez l’envoi pour votre itinéraire plus un petit frais fixe de boutique ; vous trouverez les montants exacts sur la page des frais de livraison.
Oui. Consulter les correspondances et échanger des messages sont gratuits ; vous ne payez que lorsque l’échange se concrétise.
Les pointures UE, mises en relation à une tolérance d’environ une pointure près.