L’Allemagne fait partie de Step Swap. Si vos pieds gauche et droit ont des pointures différentes, vous pouvez être mis en relation avec un SoleMate à Berlin, à Munich ou n’importe où en Allemagne et voir, avant de vous connecter, combien de personnes correspondent déjà à vos pointures. La consultation et la mise en relation sont gratuites, et vous ne payez que lorsque l’échange se concrétise. Les échanges à l’intérieur de l’Allemagne et transfrontaliers avec l’Autriche fonctionnent dès aujourd’hui ; en expédiant depuis l’Allemagne, vous réservez et payez vous-même l’étiquette auprès de notre partenaire Packlink.
La façon d’expédier un colis allemand dépend du sens. En expédiant depuis l’Allemagne — vers un autre SoleMate allemand ou vers l’Autriche — vous réservez et payez l’étiquette sur le propre paiement de notre partenaire Packlink, puis vous déposez le colis ; pour ce trajet, il n’y a pas d’étiquette à imprimer dans l’application. Un colis arrivant en Allemagne depuis l’Autriche est géré dans l’application comme n’importe quel autre itinéraire.
Les échanges à l’intérieur de l’Allemagne fonctionnent de la même façon : chaque expéditeur réserve sa propre étiquette Packlink, si bien que deux SoleMates allemands peuvent finaliser un échange sans sortir de chez eux.
L’Autriche est un partenaire transfrontalier actif pour l’Allemagne : elle partage la langue et une longue frontière, si bien qu’une correspondance allemande se fait souvent avec un SoleMate autrichien. Un colis de l’Autriche vers l’Allemagne est réservé dans l’application ; un colis de l’Allemagne vers l’Autriche est réservé par l’expéditeur sur Packlink.
Vous ne payez toujours que la chaussure qui vous parvient. Les prix des itinéraires figurent sur la page des frais de livraison ; le trajet que vous expédiez depuis l’Allemagne, vous le payez directement sur Packlink.
L’Allemagne utilise les pointures UE, si bien que la mise en relation avec le reste de la plateforme est directe. Step Swap vous met en relation avec une personne dont les pointures reflètent les vôtres à une tolérance d’environ une pointure UE près.
Vous indiquez une seule fois vos pointures gauche et droite en UE, et le compteur indique combien de SoleMates correspondent déjà avant que vous ne vous connectiez.
Il n’y a pas de frais d’adhésion. Créer un profil, consulter les correspondances et échanger des messages sont gratuits, et vous ne payez que lorsque l’échange est finalisé : un petit frais fixe de boutique dans l’application plus l’envoi.
Pour le colis que vous expédiez depuis l’Allemagne, vous payez l’envoi directement sur Packlink au moment de réserver l’étiquette, si bien que le total dans l’application pour ce trajet se limite au frais de boutique. Pour le colis qui vous parvient depuis l’Autriche, l’envoi est affiché dans l’application ; la page des frais de livraison indique les montants.
Les paiements passent par Stripe sous forme de blocage, et non de prélèvement immédiat. Si un échange n’est pas finalisé dans sa fenêtre, le blocage est levé, si bien qu’un échange non finalisé ne vous coûte rien.
Oui. Les échanges à l’intérieur de l’Allemagne et transfrontaliers avec l’Autriche sont pris en charge. En expédiant depuis l’Allemagne, vous réservez et payez vous-même l’étiquette sur Packlink ; un colis arrivant depuis l’Autriche est géré dans l’application.
Pour un colis expédié depuis l’Allemagne, vous réservez l’étiquette auprès de notre partenaire Packlink, qui choisit le transporteur et le prix de votre itinéraire. Un colis arrivant depuis l’Autriche est réservé dans l’application.
Oui — l’Autriche est aujourd’hui un partenaire transfrontalier actif pour l’Allemagne.
Un petit frais fixe de boutique dans l’application plus l’envoi. Pour le colis que vous expédiez depuis l’Allemagne, vous payez l’envoi sur Packlink ; vous trouverez les montants transfrontaliers sur la page des frais de livraison.
Oui. Consulter les correspondances et échanger des messages sont gratuits ; vous ne payez que lorsque l’échange se concrétise.
Les pointures UE, mises en relation à une tolérance d’environ une pointure près.